全力保畅通！成德绵公司2023年春节长假保通保畅纪实

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春节期间，成德绵公司牢牢把握“平安、畅通、暖心”的春运总目标，严格落实节假日免费通行政策，以“党员先锋服务队”“海豚青年志愿者服务队”为抓手，积极为成绵复线高速过往司乘人员提供暖心服务，扎实做好道路的保通保畅工作。

一是严格落实信息报送制度。根据全省路网通行、成绵复线高速重点路段及收费站的车流情况，加强分析研判，及时与一路三方加强沟通，建立“三岗合一”联合值班制度，合理安排调度指挥工作，强化值班值守及信息报送，充分利用可变情报板及时发布天气、路况和突发情况信息，引导群众安全出行，全力抓好节假日期间的保通保畅。

二是进一步强化安全责任意识，加强安全巡查和设备维护，加强对重点路段、桥梁、边坡及事故易发点的隐患排查，及时消除潜在隐患，确保交安及机电设施设备正常有效。同时，加强应急处置能力，优化重点路段的救援队伍，提前布点保障，做好交通事故的快处快撤，全力保障道路安全畅通。

三是加大管理力度，提高服务保障能力。根据什邡北等车流较大站点的车流通行，优化车道的有效使用，必要时跨站调整上岗人员，全力确保车流进出的有序高效；强化优质文明服务水平，落实好微笑服务措施，加强服务区商超及卫生管理，为司乘创造有序、温馨的通行环境。

成德绵公司春运保通保畅的安排部署，得到了行业主管部门关注。1月25日，农历正月初四，省交通执法总队（厅高管局）组织的“温馨平安春运路”直播系列走进成绵复线高速的绵竹收费站及彭州服务区，开展了“春节短途游 温馨成德绵”专题直播，邀请封面新闻、红星新闻、中国交通频道等多家媒体进行转播。

据初步统计，春节七天大假期间，成绵高速复线匝道主线断面车流量达35万辆，公司调度指挥平台接听咨询求助电话130余次，用沿途可变情报板发布路况信息近200条，协助处理突发事故及清障救援近50次，有力地保障了全路段的安全畅通。此外，各站队及服务区积极组织志愿服务活动，服务对象近800人次，让过往司乘人员在旅途中感受到传统节日的温馨氛围。

旅途有终，服务无止。新的一年，成德绵公司将继续秉承“以客为尊 精细周到 美丽大方”的服务理念，进一步创新服务形式，拓展服务内容，完善服务举措，提升服务品质，为广大司乘朋友营造更加安全、便捷、温馨、顺畅的出行环境。